Публичная оферта

о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом

Редакция от 14 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ) и содержит условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом между Продавцом и Покупателем.

1.2. Продавец — индивидуальный предприниматель Ахмедшина Елена Викторовна, ИНН 503807898494, ОГРНИП 326508100572282, электронная почта info@openworld-ai.ru. Электронная почта — канал связи с Продавцом; сообщения на неё считаются полученными в день отправки.

1.3. Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте openworld-ai.ru (далее — «Сайт»).

1.4. Акцепт оферты — оформление заказа на Сайте с подтверждением ознакомления с офертой и его оплата. Договор заключается на условиях редакции оферты, действующей на дату оплаты; Продавец хранит редакции и сообщает действовавшую по запросу Покупателя.

1.5. Отношения сторон регулируются ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

1.6. Продавец вправе изменять оферту; новая редакция не распространяется на заказы, оплаченные до её размещения.

2. Предмет

2.1. Продавец передаёт Покупателю выбранные на Сайте товары, Покупатель принимает и оплачивает их.

2.2. Товары: путеводитель «Открой мир» — комплект из печатного издания и активационной карточки с кодом доступа к цифровой части — веб-приложению «Атлас» (далее — «Приложение»); сопутствующие товары сторонних производителей, представленные на Сайте.

2.3. Характеристики, цены и наличие указываются в карточке товара. Изображения носят иллюстративный характер; оттенки печати и материалов могут незначительно отличаться.

3. Заказ и срок передачи

3.1. Заказ оформляется на Сайте: выбор товаров и способа доставки, указание данных для доставки и связи, подтверждение ознакомления с офертой и Политикой обработки персональных данных, оплата.

3.2. После оплаты Покупателю направляется подтверждение заказа с составом, суммой, способом доставки и датой или сроком отправки.

3.3. Заказ оплачивается при оформлении. Продавец передаёт товар в доставку не позднее даты отправки либо в срок, указанные на странице «Доставка и оплата» на момент оформления заказа и зафиксированные в подтверждении заказа. Продавец не переносит их на более поздний срок в одностороннем порядке.

3.4. При нарушении срока передачи оплаченного товара Покупатель вправе потребовать передачи в новый срок или возврата уплаченной суммы, а также неустойки 0,5 % от уплаченной суммы за каждый день просрочки.

3.5. Продавец вправе отказать в заказе при отсутствии товара или явной технической ошибке в цене с возвратом оплаты в полном объёме в течение 10 дней.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в рублях и включают все применимые налоги. Стоимость доставки указывается отдельно при оформлении заказа.

4.2. Оплата производится онлайн через платёжный сервис Т-Касса (АО «ТБанк»). Данные банковских карт Продавцу недоступны.

4.3. Кассовый чек формируется в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ при оплате заказа, с признаком способа расчёта «полный расчёт», и направляется на электронную почту или телефон, указанные при заказе.

5. Доставка

5.1. Способы, стоимость и сроки доставки указаны на странице «Доставка» и в подтверждении заказа. Доставка — по территории Российской Федерации.

5.2. Срок доставки исчисляется с даты передачи товара (п. 3.3). Моментом передачи считается вручение Покупателю или указанному им лицу либо выдача в пункте выдачи; с этого момента риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю.

5.3. Если товар не получен по причинам, зависящим от Покупателя (неверный адрес, неявка в срок хранения), повторная отправка оплачивается Покупателем; при отказе от неё возвращается стоимость товара за вычетом фактических расходов на доставку.

6. Отказ от товара и возврат

6.1. До передачи товара Покупатель вправе отказаться от него в любое время; уплаченная сумма возвращается в полном объёме в течение 10 дней.

6.2. После передачи Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней (ст. 26.1 ЗоЗПП). Порядок и сроки возврата передаются в письменной форме вместе с товаром (памятка в комплекте); если они не переданы — срок отказа 3 месяца.

6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и подтверждения покупки. Товар с индивидуально-определёнными свойствами, пригодный только для приобретающего лица, возврату не подлежит.

6.4. Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращённого товара не позднее 10 дней с момента предъявления требования, тем же способом, которым была произведена оплата.

6.5. Для возврата Покупатель направляет заявление на info@openworld-ai.ru с номером заказа; способ возврата товара согласуется с Продавцом.

6.6. Требования в связи с недостатками товара предъявляются в порядке ст. 18–24 ЗоЗПП.

6.7. Комплект путеводителя, у которого вскрыт защитный слой активационной карточки либо произведена активация, возврату как товар надлежащего качества не подлежит (п. 8.2). Вскрытие внешней упаковки для осмотра печатного издания права на отказ не лишает.

6.8. При возврате комплекта путеводителя Продавец аннулирует активационный код в день получения товара; активация по аннулированному коду невозможна и прав на доступ к Приложению не создаёт.

7. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Рекламные сообщения направляются только при отдельном согласии Покупателя.

8. Цифровая часть путеводителя

8.1. Доступ к Приложению предоставляется путём активации кода с активационной карточки на условиях Пользовательского соглашения, принимаемого при активации. Доступ входит в стоимость комплекта и предоставляется на срок поддержки Приложения, но не менее 24 месяцев с даты активации; о прекращении поддержки Продавец уведомляет не менее чем за 90 дней, обеспечивая выгрузку данных семьи.

8.2. Активационный код нанесён под защитным слоем и является одноразовым. Вскрытие защитного слоя означает получение кода и использование комплекта; активация необратимо привязывает код к семейному аккаунту. Комплект со вскрытым защитным слоем или активированный комплект утрачивает товарный вид и потребительские свойства и в силу п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП не подлежит возврату как товар надлежащего качества, в том числе если вскрытие или активацию произвёл получатель подарка. Об этом Покупатель предупреждается надписью на активационной карточке, памяткой в комплекте и на экране активации. Права в связи с недостатками товара (ст. 18–24 ЗоЗПП) сохраняются.

8.3. Ответы AI-помощника Приложения носят информационный характер и не заменяют проверку визовых, медицинских и иных требований по официальным источникам.

8.4. Один активационный код предназначен для одной семьи. Активация кода, полученного вне законной покупки комплекта, не допускается.

9. Ответственность и споры

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

9.2. Претензии направляются на info@openworld-ai.ru с указанием номера заказа и рассматриваются в течение 10 дней. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ; Покупатель вправе обратиться в суд по правилам ст. 17 ЗоЗПП.

10. Реквизиты Продавца

ИП Ахмедшина Елена Викторовна
ИНН 503807898494
ОГРНИП 326508100572282
Электронная почта: info@openworld-ai.ru
Сайт: openworld-ai.ru